"BİZ"DE NELERİN DEĞİŞTİĞİNİN FARKINDA MISINIZ ?

Niyetimiz uzlaşmak...

Uzlaşma toplantılarında vergi uyumuna ve peşin ödemeye bağlı olarak vergiden indirimi öngören modern bir uzlaşma anlayışı geliştirildi. Böylece, hiçbir vergi borcu olmayan ve uzlaşmaya konu vergilerden ön ödemede bulunan mükelleflerimize indirimler önerilmekte, bu şekilde mükelleflerimizin geçmiş dönemlere ait gecikme faizi yükünün hafifletilmesi gibi pek çok avantajlar sağlanmaktadır. Bu uygulama geçen üç yıllık süreçte mükelleflerimiz tarafından büyük teveccühle karşılanmıştır.

 

Uygulama Birliğinin Sağlanması yönünde Kurum İçi Toplantılarına Önem Veriyoruz...

Hızla yenilenen ve değişen vergi mevzuatının tüm birimlerimizde etkili ve doğru uygulanması ve mükelleflerimize daha hızlı ve etkin hizmet verilmesi için kurum içi tüm yöneticilerimizin katılım ve katkılarıyla toplantılar düzenlenmekte, uygulama birliğinin sağlanmasına büyük önem verilmektedir.

 

Denetimlerimizi Kayıt Dışı Ekonomiye Odakladık...

 

Gelir İdaresi Başkanlığımızın planladığı denetim programları kayıt dışı ekonominin önlenmesi temel amacından hareketle ilimizde de objektiflik temel kriterinden hareketle uygulanmıştır.

            Hızlı Özelge Sistemi oluşturuldu....

           Daha etkin, hızlı ve verimli hizmet verilebilmesi adına, mükelleflere ve bağlı birimlere kanuni esaslar çerçevesinde Vergi Dairesi Başkanlığımızca yazılan özelgelerle; doğru, tarafsız, aydınlatıcı ve uygulama birliğini sağlayıcı mevzuat bilgileri aktarılarak, vergisel işlemlerin akışını kolaylaştırmak ve vergi toplama politikası işleyişine katkıda bulunmak amacı güdülmektedir.

            Ayrıca, uygulamada ihtiyaç duyulan bilgiler ve mevzuattaki yenilikler talepleri beklenilmeksizin muhataplarına oluşturulan genel yazı kültürümüzle iletilmektedir.

 

Öğle aralarında da hizmetteyiz...

Yeni bir hizmet anlayışı kültürünü yerleştiren Konya Vergi Dairesi Başkanlığının öğle aralarındaki "çalışmaya kesintisiz devam edilmesi" uygulaması karşısında 2008, 2009 yıllarında mükellef memnuniyeti dikkate alınarak sürdürülmüş 2010 yılında da devam etmesi uygun görülmüştür.

 

Vergiye Gönüllü uyumu yüksek mükelleflerimizi iş yerlerinde ziyaret edilmektedir

Vergisel ödevlerini süresinde yerine getiren mükelleflerimizin ödüllendirilmesine

dayalı çağdaş bir anlayış geliştiren Vergi Dairesi Başkanlığımızca, yıllık gelir vergisi ve kurumlar vergisi rekortmeni olan mükelleflerimizin ödüllendirilmesinin yanında ilimizde ihracatta ilk sıralarda yer alan en çok istihdam sağlayan ve katma değer vergisi yaratan mükelleflerimiz, işyerlerinde ziyaret edilerek kendilerine takdirlerimiz sunulmuştur.

Sivil Toplum Kuruluşları ve Meslek Odaları ile Bilgi Paylaşımına büyük Önem Veriyoruz...

Mükellefler, sektör temsilcileri ve çeşitli meslek kuruluşlarından Başkanlığımıza iletilen talep, öneri, şikâyet ve istekler süratle değerlendirilmekte Başkanlığımız yetkisinde olan hususlar mevzuat hükümleri çerçevesinde çözüme kavuşturulmaktadır.

 

Bu kapsamda; aylık bilgilendirme toplantıları yapılmakta ve karşılıklı istişarelerle vergi uygulamalarını kolaylaştırıcı ve hızlandırıcı çözümler üretilmektedir. 

 

Her zaman mükelleflerimizin yanındayız...

Beyan dönemlerinin en sağlıklı ve verimli şekilde geçirilmesi, beyannamelerin en üst düzeyde gerçekçi olarak alınması için mükellefleri bilgilendirme çalışmaları yapılmakta olup, Gelir İdaresi Başkanlığının talimatları doğrultusunda alışveriş merkezlerinde GMSİ mükelleflerini bilgilendirmek, tahsilatta ödeme kolaylığı konusunda bilgi vermek, vergi tahsilatının kredi ile ödenmesi uygulamasının tanıtılması amacıyla el broşürü ve afişler bastırılmış stantlar kurulmuştur.

 

         Mükellef Hizmetleri Temsilciliğimiz İhtiyaç Duyulan Her An Hizmettedir..

Vergiye gönüllü uyumun artırılması ve mükelleflerimizin vergi dairesi başkanlığımızla ilgili işlemlerinde bize ihtiyaç hissettikleri zamanlarda kendilerine yardımcı olunması amacıyla vergi dairesi müdürlüklerinden bağımsız yapıda bir "Mükellef Temsilciliği" birimi oluşturulmuştur.

             Ayrıca, cebri takibata gidilmeksizin mükelleflerimizle telefon görüşmesi yapılarak vergi borçları hakkında bilgi verilmiş ve ödeme uyumu sağlanmıştır.

 

Mükelleflerimize ulaşmakta Yazılı ve Görsel Basınımızla Etkili İletişim İçindeyiz...

Bölgemizin ve ilimizin seçkin basın temsilcilerinin katkı ve destekleri ile mükelleflerimize değişen ve yenilenen vergi uygulamalarımızı iletme fırsatını yakaladık. Bu şekilde Başkanlığımız mükellef odaklı hizmet anlayışı çerçevesinde, mükelleflere ulaşmak için yazılı ve görsel iletişim araçlarından yararlandık.

 

Daha iyi hizmet verebilmek için eğitime önem veriyoruz...

Toplam Kalite Yönetiminin bir gereği olarak yani mükelleflerimizin, ihtiyaç duyduğu kaliteli hizmetin sunulabilmesi amacıyla yani yöneticilerimizden başlayarak en alt pozisyondakilere kadar tüm personelimize hizmet içi eğitim verilmiştir.

 

Hizmetlerimizde en son bilişim teknolojisi kullanılmaktadır...

Gelir İdaresi Başkanlığımızın ülke genelinde uygulamaya koyduğu e-VDO sisteminin tüm birimlerimizde kurulumu sağlanmış, vergisel işlemler online sürdürülür hale gelmiştir. Ayrıca, en güncel bilgi ve verileri mükelleflerimizle paylaşmak için www.konyavdb.gov.tr adresinde hizmet veren Web sayfamız güncellenmiş, Web mail adreslerimizde mükelleflerimizin öneri, dilek, şikayetleri süratle cevaplanmaya başlanılmıştır.

Hizmette kaliteyi ve verimliliği sürekli olarak artırmak, vergi ve diğer gelirleri en az maliyetle toplamak, kayıt dışı ekonomiyle etkin mücadele etmek, mükelleflerin vergiye gönüllü uyumunu sağlamak temel hedefleri ile yola çıkan Konya Vergi Dairesi Başkanlığı, saydamlık, hesap verebilirlik, katılımcılık, verimlilik, etkililik ve mükellef odaklılık temel ilkeleri ışında mükelleflerimize hizmet vermeye devam etmektedir.